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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a los usuarios de que el titular del sitio web es:
Titular: Ismael Santos Oujeghnine
NIF: 76741949-B
Nombre comercial: 2Santos Distribuidora
Domicilio: Cam. de la Fuente de la Mora, 7, Hortaleza, 28050 Madrid, España
Teléfono: +34 642 09 18 76
WhatsApp: +34 642 09 18 76
Correo electrónico: info@dossantosditribuidor.com
Sitio web: https://dossantosdistribuidor.com
En adelante, el titular del sitio web será denominado 2Santos Distribuidora.
La normativa española exige que los prestadores de servicios de la sociedad de la información faciliten de forma permanente, fácil, directa y gratuita determinada información identificativa, como nombre o denominación social, domicilio y datos de contacto.
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información y venta online de productos de distribución profesional, entre otros:
- Envases.
- Bolsas.
- Servilletas y manteles.
- Papel y film.
- Productos de limpieza.
- Artículos de pastelería.
- Vasos, cubiertos y pajitas.
- Productos para hostelería, restauración, comercio y uso profesional.
A través del sitio web, los usuarios pueden consultar productos, precios, disponibilidad, condiciones de compra, métodos de envío y realizar pedidos online.
3. Aceptación de las condiciones de uso
El acceso, navegación y utilización de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.
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Las imágenes de producto, fotografías, fichas, textos, precios, descripciones, categorías y demás contenidos del sitio web tienen finalidad informativa y comercial.
El usuario no podrá copiar, descargar, reutilizar o publicar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
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2Santos Distribuidora realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada, completa y correcta.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de stock, precio, descripción, imagen o disponibilidad.
En caso de error manifiesto en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, 2Santos Distribuidora podrá corregirlo y, si afecta a un pedido ya realizado, contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
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La compra de productos a través del sitio web se regirá por las condiciones generales de compra, métodos de pago, métodos de envío, política de devoluciones y demás páginas legales publicadas en el sitio web.
Antes de confirmar un pedido, el usuario podrá revisar el precio final, impuestos, gastos de envío y métodos de pago disponibles.
La contratación online debe ofrecer al consumidor información clara sobre las características del producto, precio total, gastos adicionales, medios de pago, entrega y condiciones aplicables antes de quedar vinculado por el contrato.
13. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
2Santos Distribuidora podrá utilizar proveedores externos de pago, como Stripe, así como métodos asociados disponibles en cada momento, como tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna o enlace de pago.
La disponibilidad de cada método puede depender del país, dispositivo, navegador, entidad bancaria, configuración de la pasarela o condiciones del proveedor externo.
2Santos Distribuidora no almacena los datos completos de tarjeta bancaria del usuario.
14. Envíos
Los envíos se realizarán conforme a las condiciones indicadas en la página de Métodos de envío.
Los plazos de entrega, costes y métodos disponibles pueden variar en función del destino, peso, volumen, tipo de producto, número de bultos, zona de envío y agencia de transporte.
El usuario será responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
15. Devoluciones y desistimiento
Las devoluciones, cambios, incidencias de transporte y derecho de desistimiento se regularán por la página de Cambios, devoluciones y garantía de devolución.
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento en compras a distancia, salvo excepciones legalmente previstas.
No se admitirán devoluciones de productos abiertos, usados, manipulados, desprecintados o que no puedan ser devueltos por razones de higiene, seguridad alimentaria o naturaleza del producto, cuando resulte aplicable.
16. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018.
Los datos podrán ser tratados para gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, atención al cliente, consultas, incidencias y cumplimiento de obligaciones legales.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, a través de los medios indicados en la política de privacidad.
El RGPD regula los derechos de las personas físicas respecto al tratamiento de sus datos personales y establece obligaciones para los responsables del tratamiento.
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El usuario debe utilizar herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
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